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小艾集成灶售后服务热线及常见问题解答

??小艾集成灶全国各区售后服务热线电话号码为400-997-6355小时提供服务。

小艾集成灶24小时人工客服、线下及各地区维修人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有维修团队均经过培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小艾集成灶服务城市区域：北京，天津，南京，上海，广州，昆明，福州，长沙，重庆，成都，南京，武汉，西安，杭州，呼和浩特，济南，长春，常州，东莞，大连，哈尔滨，太原，徐州，南昌，兰州，廊坊，临汾，邯郸，

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市场是企业的方向,质量是企业的生命

市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手

顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求

我们的策略是:以质量取胜

??压缩机维修：压缩机上有3根接线柱，分别是S、M、C。S是启动绕组，M是运行绕组，C是公共端。用万用表测量其阻值，SC和MC之间的阻值加起来等于MS之间的阻值即为正常。

??电路板维修：电路板维修主要涉及继电器或可控硅的更换和修复。

??阀门结露：大小阀门在夏天结露属于正常现象。

??制冷剂问题：制冷剂不足或系统轻微堵塞会导致排气管结霜；制冷剂过多时，大阀和小阀都会结霜（30摄氏度以下时）。

??小艾集成灶制热时结霜：如果小艾集成灶制热时室外机过会就结霜，说明制冷剂不足。

1、我公司将以优惠的价格、的产品质量、先进的技术支持及的服务向用户提供产品，并满足客户使用要求。

2、我公司在安装完毕验收后，在用户使用期间除按服务承诺做好工作外，还做好项目的维护工作。

3、在使用期间，我公司向业主提供活动期间的服务方案并在业主审核后实施。首先提前派人检查使用产品情况，及时发现问题并解决，其次在活动前准备好易损件，派人定点进驻在现场值班配合业主因产品可能出现的意外情况，

确保活动顺利进行。该项服务为免费。维保电话参见服务承诺部分。

4、质保期1年。质量保修期过后，在维修时只收取零、部件成本费，并按备品备件清单价收取费用。

5、在质量保修期过后，继续免费向业主提供技术服务支持和人员培训。

??压力问题：小艾集成灶制冷时低压压力为0.5MP，制热时低压压力为2MP。如果小艾集成灶运行时低压压力表为0或为负压，说明系统有堵塞。

??四通换向阀：四通换向阀的好坏可以通过几百到1K多一点的阻值来判断。

??传感器检测：室内环温传感器、室内管温传感器和室外管温传感器的阻值基本上是一样的，大约在5K和10K左右（负温度系数的热敏电阻）。