玛莎洛克指纹锁各市区24小时售后客服热线：400-997-6355

玛莎洛克指纹锁各市区24小时售后客服维修服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日400-9976-355）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

服务流程：

1、拨打服务电话：我们的服务遍及全市，各区都有分点。当您的玛莎洛克指纹锁出现了故障，请不要为此烦恼。拨打服务电话：400-997-6355即刻解决烦恼！

2、报修玛莎洛克指纹锁故障：描述『当前关键字玛莎洛克指纹锁出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述玛莎洛克指纹锁的种类、型号、故障现象，以及您的联系玛莎洛克指纹锁

3、应约上门服务：我们会按照预约的上门服务时间，准时到达地点。在方便开机的情况下，我们会先试验一下空调的故障，以便对症排除故障.玛莎洛克指纹锁维修工程师经过测试和排查，检查出产品的大体故障原因。

4、预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

5、认真排除故障：如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障排除。在故障排除之后，当场验收一下，检查故障是否排除，直到您认为满意为止。

6、添写保修凭单：为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。

7、清理维修现场：服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

8、结束服务过程：到此，感谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

玛莎洛克指纹锁各市区24小时售后客服

帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。