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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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集水盘在离壁挂式摩恩智能马桶盖内机底部10cm的位置，在离柜式摩恩智能马桶盖内机底部35cm的位置，在摩恩智能马桶盖安装时，墙孔的高度要预留合理，挂机摩恩智能马桶盖孔的高度要低于内机5cm，柜机摩恩智能马桶盖孔的高度不得高于地面30cm。如果是安装问题导致室内机漏水，建议还是找师傅重新安装吧。

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冷凝管问题

既然冷凝水是通过冷凝管流到室外的，冷凝管的问题，当然会影响到摩恩智能马桶盖的排水情况，一般冷凝管的问题有三个：

1.冷凝管破损：冷凝管的质量其实没有大家想象中好，只是薄薄的一层塑料，时间久了，老化破损，摩恩智能马桶盖冷凝水就会从破损的地方漏出。

2.冷凝管接口松动：如果冷凝管接驳、延长过，那么在管道的交接处也有可能产生漏水。

3.冷凝管堵塞：如果摩恩智能马桶盖长期不使用，一使用就漏水，可要注意冷凝管是否堵塞了。因为冷凝管极有可能被弯折起来，甚至被灰尘、小虫子等杂物堵住了，如果不清理，水就无法流出去，只能外溢造成室内机漏水。